Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan Es Mambo By Jihan, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh syarat, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Pemesanan

Pemesanan dilakukan melalui website atau WhatsApp. Pesanan dianggap sah setelah mendapatkan konfirmasi dari kami. Harga yang tercantum sudah termasuk PPN.

3. Pembatalan & Pengembalian

Pesanan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan. Pengembalian dana hanya berlaku jika produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan atau dalam kondisi rusak. Klaim harus dilakukan maksimal 1x24 jam setelah penerimaan.

4. Ketersediaan Produk

Es Mambo By Jihan berhak menolak atau membatalkan pesanan jika produk tidak tersedia. Dalam hal demikian, pembayaran akan dikembalikan sepenuhnya.

5. Pengiriman

Pengiriman dilakukan sesuai alamat yang tercantum. Waktu pengiriman bersifat perkiraan dan tidak mengikat. Es Mambo By Jihan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat pihak ketiga (jasa kirim, cuaca, dll).